Доставка по Москве

Для жителей Москвы в нашем дисконт-центре действует курьерская доставка: Ваш заказ будет доставлен в удобное время в указанное Вами место в течение 24 часов с момента его оформления.

При заказе от 5000 рублей – доставка бесплатно. Стоимость доставки заказов на сумму менее 5 000 рублей – 300 рублей.

Стандартный заказ ограничен четырьмя парами кроссовок: если Вы хотите заказать пять пар и более, Вы можете сделать это, доплатив по 100 рублей за каждую привезенную пару. При этом от дополнительных пар, как и от основных, Вы можете отказаться в любое время – оплата заказа производится только после примерки. Вы также можете выкупить лишь часть заказа, отказавшись от не подошедших Вам кроссовок.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами, позвонив нам или заказав обратный звонок.

Доставка по России:

Для жителей регионов в нашем дисконт-центре организована экспресс-доставка почтой EMS. Сроки доставки – от 5 до 12 дней в зависимости от удаленности населенного пункта от Москвы. Стоимость доставки – от 500 рублей, конкретная стоимость зависит от веса и расположения региона и уточняется на почте.

Обмен и возврат изделий, приобретенных в нашем магазине, производится по двум видам гарантии (в соответствии с законом «О правах потребителей РФ»):

Возврат товара надлежащего качества

Предполагает возврат шуб, которые не подошли по цвету, фасону, размеру и любому другому параметру. По такой гарантии вы можете вернуть шубу, которую вы не носили и которую вы передумали покупать.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения:

• упаковки
• товарного чека и иного документа, подтверждающего факт покупки и уплаты денежных средств
• товарного вида (все бирки, ярлычки и пломбы)
• потребительских свойств изделия.

По данному виду гарантии вы можете запросить возврат денежных средств или же обмен изделия на аналогичное, подходящее вам по цвету, размеру и фасону.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в процессе ношения шубы в течение гарантийного срока были обнаружены скрытые дефекты, покупатель вправе требовать их устранения или возврата денежных средств.

Чаще всего товар ненадлежащего качества возвращается по причине:

• Изменения свойств меха
• Расхождения швов
• Дефекта фурнитуры

В соответствии с п.5 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец имеет право провести независимую экспертизу, которая позволит определить, что стало причиной появления дефекта, заводской брак или неправильная эксплуатация изделия покупателем.

Причинами отказа в осуществлении возврата товара ненадлежащего качества могут стать

• нарушение правил эксплуатации
• ремонт изделия, проводимый неуполномоченными лицами
• изменения фасона или комплектации, которые были произведены по инициативе покупателя.

Решение о причинах появления дефекта продавец обязан дать в течение 10 дней с момента обращения покупателя.

Чтобы упростить процедуру, обезопасить себя и наших покупателей, при покупке мы знакомим наших клиентов с правилами эксплуатации меховых изделий и просим их внимательно изучить шубу на предмет наличия дефектов и недоработок и подтвердить их отсутствие, а также факт ознакомления с эксплуатационными нормами, поставив подпись на чеке.

Если у Вас остались вопросы по поводу гарантии качества, возврата и обмена изделий, приобретенных в нашем магазине, Вы можете связаться с нашими менеджерами или заказать обратный звонок.